서비스 이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 MakeMonLab Studio(이하 "회사")가 제공하는 학원 관리 SaaS 서비스(이하 "서비스")를 이용자(이하 "회원")가 이용함에 있어 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- "학원장 계정"이라 함은 학원 운영 권한이 부여된 회원 계정을 의미합니다.
- "학부모/학생 계정"이라 함은 특정 학원의 수강생·보호자로 등록된 회원 계정입니다.
- "크레딧"이라 함은 서비스 내 API 사용료 지불을 위한 선불 충전 수단을 말합니다. 크레딧은 현금 환급·제3자 결제에 사용할 수 없습니다.
- "테넌트"라 함은 개별 학원 단위로 분리된 서비스 인스턴스를 의미합니다.
제3조 (약관의 효력·변경)
- 이 약관은 회원이 서비스에 가입할 때 동의함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 내 공지합니다. 회원에게 불리한 변경은 적용일자 30일 전에 공지합니다.
제4조 (회원가입)
- 서비스 이용을 희망하는 자(학원장)는 회사가 정한 가입 양식에 따라 정보를 기재하고 본 약관에 동의함으로써 가입을 신청합니다.
- 회사는 사업자등록증 미제출, 허위 정보 기재, 관련 법령 위반 이력이 확인되는 경우 가입을 거부할 수 있습니다.
제5조 (서비스 제공)
- 서비스의 제공은 회사의 업무상·기술상 문제가 없는 한 연중무휴 24시간으로 합니다.
- 정기 점검·시스템 업그레이드·장애 대응을 위해 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 가능한 사전 공지합니다. SLA 가용성 보장은 엔터프라이즈 티어에 한해 적용됩니다.
제6조 (요금·결제)
- 회원은 선택한 티어(기본/프로/엔터프라이즈)에 해당하는 월 구독료와 초기 셋업비를 지불합니다.
- 결제는 Toss Payments를 통해 처리되며, 매월 정해진 일자에 자동 청구됩니다.
- 크레딧 충전은 선불 방식이며, 충전 즉시 회원 계정에 반영됩니다. 충전 후 7일 이내 미사용 크레딧은 환불 가능합니다.
- 연체 시 3일 유예 후 서비스 일부가 제한될 수 있으며, 30일 이상 연체 시 계정이 정지됩니다.
제7조 (회원의 의무)
- 회원은 타인의 개인정보를 수집·이용·제공할 때 개인정보보호법에 따라 적법한 동의를 받아야 합니다.
- 회원은 서비스를 이용하여 생성한 콘텐츠(학생 정보·학부모 데이터 등)에 대해 본인이 법적 책임을 부담합니다.
- 서비스 운영을 방해하는 행위(해킹·스팸·리버스 엔지니어링 등)를 해서는 안 됩니다.
제8조 (회사의 면책)
- 천재지변·전쟁·정전·통신사 장애 등 불가항력에 의한 서비스 중단은 회사 책임에서 제외됩니다.
- 회원이 입력한 데이터의 정확성·합법성에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
- 회사는 AI 생성 콘텐츠(학습 리포트 등)의 정확성을 보증하지 않으며, 최종 책임은 이를 검토·발송한 학원장·강사에게 있습니다.
제9조 (분쟁 해결)
본 약관에 관한 분쟁은 서울중앙지방법원을 전속 관할로 하며, 대한민국 법률을 적용합니다.