서비스 이용약관

시행일: 2026년 5월 1일 · 제·개정: 2026년 4월 23일 · MakeMonLab Studio

제1조 (목적)

이 약관은 MakeMonLab Studio(이하 "회사")가 제공하는 학원 관리 SaaS 서비스(이하 "서비스")를 이용자(이하 "회원")가 이용함에 있어 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. "학원장 계정"이라 함은 학원 운영 권한이 부여된 회원 계정을 의미합니다.
  2. "학부모/학생 계정"이라 함은 특정 학원의 수강생·보호자로 등록된 회원 계정입니다.
  3. "크레딧"이라 함은 서비스 내 API 사용료 지불을 위한 선불 충전 수단을 말합니다. 크레딧은 현금 환급·제3자 결제에 사용할 수 없습니다.
  4. "테넌트"라 함은 개별 학원 단위로 분리된 서비스 인스턴스를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력·변경)

  1. 이 약관은 회원이 서비스에 가입할 때 동의함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 내 공지합니다. 회원에게 불리한 변경은 적용일자 30일 전에 공지합니다.

제4조 (회원가입)

  1. 서비스 이용을 희망하는 자(학원장)는 회사가 정한 가입 양식에 따라 정보를 기재하고 본 약관에 동의함으로써 가입을 신청합니다.
  2. 회사는 사업자등록증 미제출, 허위 정보 기재, 관련 법령 위반 이력이 확인되는 경우 가입을 거부할 수 있습니다.

제5조 (서비스 제공)

  1. 서비스의 제공은 회사의 업무상·기술상 문제가 없는 한 연중무휴 24시간으로 합니다.
  2. 정기 점검·시스템 업그레이드·장애 대응을 위해 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 가능한 사전 공지합니다. SLA 가용성 보장은 엔터프라이즈 티어에 한해 적용됩니다.

제6조 (요금·결제)

  1. 회원은 선택한 티어(기본/프로/엔터프라이즈)에 해당하는 월 구독료와 초기 셋업비를 지불합니다.
  2. 결제는 Toss Payments를 통해 처리되며, 매월 정해진 일자에 자동 청구됩니다.
  3. 크레딧 충전은 선불 방식이며, 충전 즉시 회원 계정에 반영됩니다. 충전 후 7일 이내 미사용 크레딧은 환불 가능합니다.
  4. 연체 시 3일 유예 후 서비스 일부가 제한될 수 있으며, 30일 이상 연체 시 계정이 정지됩니다.

제7조 (회원의 의무)

  1. 회원은 타인의 개인정보를 수집·이용·제공할 때 개인정보보호법에 따라 적법한 동의를 받아야 합니다.
  2. 회원은 서비스를 이용하여 생성한 콘텐츠(학생 정보·학부모 데이터 등)에 대해 본인이 법적 책임을 부담합니다.
  3. 서비스 운영을 방해하는 행위(해킹·스팸·리버스 엔지니어링 등)를 해서는 안 됩니다.

제8조 (회사의 면책)

  1. 천재지변·전쟁·정전·통신사 장애 등 불가항력에 의한 서비스 중단은 회사 책임에서 제외됩니다.
  2. 회원이 입력한 데이터의 정확성·합법성에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
  3. 회사는 AI 생성 콘텐츠(학습 리포트 등)의 정확성을 보증하지 않으며, 최종 책임은 이를 검토·발송한 학원장·강사에게 있습니다.

제9조 (분쟁 해결)

본 약관에 관한 분쟁은 서울중앙지방법원을 전속 관할로 하며, 대한민국 법률을 적용합니다.

개인정보처리방침

시행일: 2026년 5월 1일 · MakeMonLab Studio (이하 "회사")

1. 수집하는 개인정보 항목

(가) 학원장 회원가입 시

(나) 학부모·학생 가입 시 (학원 귀책)

2. 개인정보 이용 목적

3. 보유·이용 기간

4. 제3자 제공

회사는 원칙적으로 회원 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우 예외로 합니다:

5. 개인정보 보호 조치

6. 개인정보 보호책임자

성명: (사업자등록 후 명시) · 이메일: [email protected] · 연락처: (추후 공개)

환불 · 해지 정책

시행일: 2026년 5월 1일

1. 월 구독료

2. 초기 셋업비

3. 크레딧 환불 (전자상거래법 준수)

4. 무료 체험 30일

5. 데이터 이관 · 영구 삭제

SaaS 이용 계약서 (학원용 템플릿)

계약일: ____년 ____월 ____일

계약 당사자

갑 (제공자): MakeMonLab Studio (대표자: ____, 사업자등록번호: ____-____-____)
을 (이용자): ____ 학원 (대표자: ____, 사업자등록번호: ____-____-____)

제1조 (계약 목적)

갑은 을에게 학원 운영 SaaS 서비스를 제공하고, 을은 이를 이용하여 학원 운영을 수행하며 이에 대한 대가로 정해진 요금을 지불합니다.

제2조 (서비스 내용)

제3조 (초기 셋업)

제4조 (요금 · 결제)

  1. 월 구독료는 매월 1일 자동 청구됩니다. 첫 달은 일할 계산.
  2. 결제 수단: Toss Payments (카드·계좌이체·가상계좌)
  3. 세금계산서는 매월 자동 발행되며, 을의 이메일로 전송됩니다.
  4. 크레딧 충전은 별도 결제로 선택 사용합니다.

제5조 (책임과 의무)

갑의 의무

을의 의무

제6조 (해지)

  1. 양 당사자는 30일 전 서면 통지로 해지 가능.
  2. 중도 해지 시 남은 기간 일할 환불. 초기 셋업비는 환불 불가.
  3. 해지 후 30일간 데이터 복원 가능, 이후 영구 삭제.

제7조 (비밀유지)

양 당사자는 계약 수행 중 알게 된 상대방의 영업비밀을 제3자에게 누설하지 않습니다. 본 의무는 계약 종료 후 3년간 지속됩니다.

제8조 (손해배상)

갑의 고의·중과실로 인한 서비스 장애로 을에게 손해가 발생한 경우, 갑의 배상 책임 상한은 최근 12개월 을이 지불한 월 구독료 총액으로 한정합니다.

제9조 (관할 법원)

본 계약에 관한 분쟁은 서울중앙지방법원을 전속 관할로 합니다.

갑: MakeMonLab Studio
대표자: ________ (인) 을: ________ 학원
대표자: ________ (인)