🎯 학원장 온보딩 가이드
계약 체결일 D 0일부터 시작하는 7일 킥오프 체크리스트
계약 후 이 순서로 진행하면 7일 안에 학부모가 앱을 쓰기 시작합니다.
📅 Day 0 · 계약 당일 (갑/을 업무)
- 계약서 서명 (SaaS 이용 계약서 + 개인정보 위수탁 계약서)
- 초기 셋업비 결제 (₩990K ~ ₩2,990K)
- 학원 기본 정보 제출: 학원 이름·로고(투명 배경 PNG)·주 색상
- 사업자등록증 사본 전달
- 희망 서브도메인 확정 (예:
hanam-academy → hanam-academy.makemonlab.studio)
- 학원장 이메일·휴대전화 최종 확인
💡 사업자등록번호로 세금계산서 자동 발행이 설정됩니다. 정확히 기재하세요.
📅 Day 1 · 테넌트 발급 (갑 업무)
- 서브도메인 생성 + SSL 인증서 발급 (2~3시간)
- 학원장 계정 생성 + 초기 비밀번호 이메일 발송
- 학원 로고·색상 반영된 첫 화면 확인
- 관리자 대시보드 접속 테스트 (원장 →
/wp-admin/)
- 학부모 모바일 테스트 접속 (
/login/)
⚠️ 초기 비밀번호는 첫 로그인 후 즉시 변경하세요. 갑에서 전달된 비밀번호는 1회용 임시값입니다.
📅 Day 2 · 강사 등록 (학원장 업무, 갑 지원)
🏫 스마트학원 관리 → 🏫 학원 운영 → 강사 관리 접속
- 강사 신규 등록 × 전체 강사 수
- 이름 · 연락처 · 이메일 · 담당 과목
- 급여 체계 (시급/월급/인센티브) · 급여 금액
- 경력사항 (내부용) + 공개 소개
- 강사별 프로필 사진 업로드
- 각 강사에게 강사 로그인 계정 별도 생성 (mml_academy_instructor 역할)
📅 Day 2~3 · 반 · 시간표 설정
학원 운영 → 반 관리에서 모든 반 등록
- 각 반별:
- 이름 (예: "중1 수학 기본반")
- 담당 강사 선택
- 정원 · 월 수강료
- 수업 요일 (월/화/...) + 시간 · 강의실
- 사용 교재
- 요금제 등록:
결제·세금 → 요금제 관리에서 각 반별 구독 요금제 설정
💡 요금제 slug은 반 이름과 1:1 매핑 추천 (예: m1_math_basic). 나중에 수강 신청 URL에 쓰입니다.
📅 Day 3~4 · 학생·학부모 데이터 이관
- 기존 데이터 이관 방식 선택:
- (A) 엑셀 CSV 업로드 → 갑이 일괄 import 처리
- (B) 학부모 직접 초대 (갑이 초대 링크 대량 생성)
- (C) 학원장이 한 명씩 수동 등록 (학생 30명 이하 권장)
- CSV 양식:
templates/student_import.csv (갑에서 제공)
- 필드: 이름 · 생일 · 학년 · 학교 · 학부모명 · 학부모연락처 · 수강반
- 학부모 초대 이메일 일괄 발송
- 제목: "[학원이름] 학습 관리 시스템 가입 초대"
- 본문: 원클릭 가입 링크 + 무엇이 바뀌는지 설명
⚠️ 개인정보처리 동의서를 반드시 학부모로부터 사전 징구하세요. 기존 오프라인 동의서면 OK.
📅 Day 5 · 외부 API 연동
⚙️ 설정 → 🔑 API 키 통합 관리 접속
- 결제 탭: Toss Payments 키 입력 (사업자등록 후 발급)
- Test 환경에서 먼저 결제 시뮬레이션
- OK 확인 후 Live 키로 전환
- 메시징 탭: SMS provider 선택
- Aligo 계정 생성 (월 1만원 정도 충전)
- 발신번호 사전등록 (1~2일 소요)
- 카카오 알림톡: NHN Cloud 계약 (월 5만원+, 알림톡 건당 8원)
- AI 탭: Claude API 키 (AI 학습 리포트용)
- console.anthropic.com → Sign up → API Keys
- 초기 크레딧 $20 (= 약 2만원) 충전 권장
- 세금계산서 탭: Popbill 계약 (선택, 자동 발행용)
💡 키 입력 없어도 서비스는 작동합니다. 해당 기능이 Mock/비활성 상태일 뿐.
📅 Day 6 · 파일럿 출결·숙제 운영
- 첫 수업일 출결 입력:
학원 운영 → 출결 입력·통계
- 학부모에게 출석 알림톡 자동 발송 확인
- 첫 숙제 출제:
수업 → 숙제 → 반·마감일·최대점수 설정
- 학생·학부모 모바일에서 숙제 확인·제출 테스트
- 첫 수강료 청구 이메일 발송 (자동)
📅 Day 7 · AI 리포트 · 공식 런칭
- 첫 AI 학습 리포트 수동 생성:
AI·크레딧 → AI 학습 리포트
- 학생 선택 → "리포트 생성" → 강사 검토 → 학부모 공유
- 크레딧 충전 완료:
/billing/credits/에서 ₩50,000 충전 권장 (+5% 보너스)
- 공식 안내 카톡 발송 (학부모 전체):
[학원이름] 스마트 학원 시스템이 오픈되었습니다! 출결·숙제·학습 리포트를 모바일에서 바로 확인하실 수 있어요. 가입하지 않으신 분은 이 링크로 초대받아 가입 부탁드립니다: [초대 URL]
- 원장 · 강사 · 갑 3자 30분 리뷰 콜 (실사용 문제점 공유)
🚨 자주 발생하는 문제 · 해결법
Q. 학부모가 "로그인이 안 돼요"라고 합니다.
→ 가입 초대 링크가 24시간 만료. 학원장이 회원 관리 → 초대 발송에서 재발송.
Q. SMS/알림톡이 전송 안 됩니다.
→ Aligo/NHN Cloud 잔액 확인. Credentials 페이지에서 "mock" provider로 되어 있는지 확인.
Q. AI 리포트 생성이 실패합니다.
→ Claude API 키 유효성·크레딧 잔액 확인. /wp-admin/admin.php?page=mml-academy-api-usage에서 오류 로그 확인.
Q. 수강료 결제가 안 들어옵니다.
→ Toss 키가 Test/Live 상태인지 확인. Live로 교체 후 학부모에게 결제 링크 재발송.
📞 전담 지원
계약 후 첫 7일간은 카카오톡 전담 채널에서 실시간 지원합니다. 이후는 이메일 ([email protected]) 또는 /wp-admin/ 내 문의하기 폼을 이용해주세요.
본 가이드는 수시 업데이트됩니다. 최신 버전: makemonlab.studio/academy/onboarding/